Sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las Condiciones Generales de uso, las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regir\u00e1n las relaciones de servicios y contractuales entre ANUBE I+D+i y cada usuario que, a trav\u00e9s del portal, contrate los productos y\/o servicios ofertados, cuyas caracter\u00edsticas y precios se encuentran debidamente identificados en sus correspondientes accesos.<\/p>\n\n\n\n
Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n se amparan en lo previsto en la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico; la Ley 7\/1998, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n; el Real Decreto 1906\/1999, por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con Condiciones Generales en desarrollo del art\u00edculo 5.3 de la Ley 7\/1998; Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 3\/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la citada Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7\/1997, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista; el Real Decreto-Ley 14\/1999, reguladora de la Firma Electr\u00f3nica, y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables.<\/p>\n\n\n\n
La navegaci\u00f3n por el portal, la utilizaci\u00f3n y\/o la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos y\/o servicios del portal, suponen la aceptaci\u00f3n como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, de las Condiciones Generales de Uso del portal, as\u00ed como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas.<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i informa que los tr\u00e1mites para efectuar la adquisici\u00f3n de bienes y\/o productos y\/o la contrataci\u00f3n de los servicios ofertados en este portal son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como aquellos otros espec\u00edficos que se indiquen en pantalla durante la navegaci\u00f3n, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos tr\u00e1mites como necesarios para acceder a los productos y\/o servicios ofrecidos en el portal.<\/p>\n\n\n\n
Los productos y\/o servicios ofertados en el portal, junto con sus caracter\u00edsticas y precio aparecer\u00e1n en pantalla. Aparte del precio y antes de confirmar el pedido, aparecer\u00e1n en pantalla el total de los gastos de env\u00edo al domicilio designado por el usuario, que ser\u00e1n siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA y\/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicaci\u00f3n, y ser\u00e1n en todo momento los vigentes, salvo error tipogr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n
Las ofertas estar\u00e1n debidamente indicadas en pantalla. ANUBE I+D+i se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se contengan en el portal y se ofrezcan a los usuarios a trav\u00e9s del mismo. De este modo, ANUBE I+D+i podr\u00e1 en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el portal, entendi\u00e9ndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presente Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n en vigor en ese momento. Asimismo, ANUBE I+D+i se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el portal.<\/p>\n\n\n\n
Los productos mostrados en el portal tienen unas medidas, colores y caracter\u00edsticas orientativos y muestran una aproximaci\u00f3n respecto a la realidad, por lo que pudiera suceder que en algunas ocasiones y de forma eventual estos extremos no coincidieran con los de los productos reales. Es por ello que se recomienda al usuario verificar la apariencia exacta y condiciones t\u00e9cnicas del producto con car\u00e1cter previo a la adquisici\u00f3n del producto a trav\u00e9s del portal.<\/p>\n\n\n\n
A efectos informativos y sin perjuicio de lo establecido en la siguiente condici\u00f3n S\u00e9ptima de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n que es de plena aplicaci\u00f3n, le recordamos que todos nuestros productos est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda legal vigente en cada momento en materia de consumo. En la actualidad, ANUBE I+D+i responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de entre 6 meses y 2 a\u00f1os desde la entrega del producto al consumidor o usuario, en los t\u00e9rminos previstos en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n
Aquellos productos con respecto a los cuales las normas, en cada momento vigentes, as\u00ed lo establezcan deber\u00e1n ser instalados por empresas o profesionales que dispongan de la habilitaci\u00f3n, autorizaci\u00f3n o certificaci\u00f3n administrativa pertinente.<\/p>\n\n\n\n
Para la adquisici\u00f3n o compra de los productos y\/o servicios en el portal, el usuario deber\u00e1 seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptaci\u00f3n irrevocable de todas las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y de Uso del portal, as\u00ed como si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir y ser de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El usuario navegar\u00e1 por las distintas secciones y seleccionar\u00e1 el producto o productos que desee adquirir haciendo \u00ab\u00a0clic\u00a0\u00bb sobre el bot\u00f3n \u00ab\u00a0a\u00f1adir\u00a0\u00bb. Los productos que se vayan seleccionando por el usuario se van acumulando en lo que se denomina \u00ab\u00a0carrito\u00a0\u00bb. En cualquier momento y al final del proceso de compra, una vez elegidos todos los productos y\/o servicios, el usuario deber\u00e1 hacer \u00ab\u00a0clic\u00a0\u00bb sobre en el bot\u00f3n \u00ab\u00a0Confirmar Pedido\u00a0\u00bb, siendo redirigido a una serie de p\u00e1ginas en las que, seg\u00fan corresponda, se le informar\u00e1 de que la adquisici\u00f3n del pedido se encuentra sujeto a previo pago y se le ir\u00e1 mostrando el siguiente contenido en relaci\u00f3n con los sucesivos pasos de compra; a saber:<\/p>\n\n\n\n
Puedes utilizar cupones o c\u00f3digos promocionales como forma de descuento para tus pedidos en el portal. El organizador podr\u00e1 indicar cupones descuento. No nos responsabilizamos de posibles errores en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del destinatario del cup\u00f3n, si este no la ha facilitado.<\/p>\n\n\n\n
En caso de fraude, intento de enga\u00f1o o sospecha de posibles actividades ilegales relativas a la compra cupones descuento o al canjeo de los mismos en el portal, tenemos derecho a no permitir el uso de cupones descuento. No nos responsabilizamos de la p\u00e9rdida, el robo o la ilegibilidad de los c\u00f3digos promocionales.<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i podr\u00e1 prestar los servicios de instalaci\u00f3n y\/o medici\u00f3n respecto a productos, art\u00edculos o materiales adquiridos a trav\u00e9s del presente portal (Tienda Online)durante la propia carrera. <\/p>\n\n\n\n
Todo servicio de instalaci\u00f3n se ce\u00f1ir\u00e1 \u00fanica y exclusivamente a la puesta en marcha de los dispositivos de ANUBE. Qued\u00e1ndo exclu\u00eddo cualquier tarea de instalaci\u00f3n de los kits, antenas, cableado, etc…<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i no se puede hacer responsable de los defectos y\/o vicios ocultos existentes en el veh\u00edculo en el momento de la puesta en marcha del servicio, y que puedan provocar errores en las mediciones de los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
Corresponder\u00e1n a los usuarios las responsabilidades derivadas de la imposibilidad de llevar a cabo los servicios de puesta en marcha de los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i \u00fanicamente podr\u00e1 prestar el servicio de transporte respecto a productos, art\u00edculos o materiales adquiridos a trav\u00e9s del presente portal (Tienda Online) cuando as\u00ed lo disponga el propio portal.<\/p>\n\n\n\n
La cobertura del servicio de transportes alcanza a todo el territorio europeo.<\/p>\n\n\n\n
Cabe la posibilidad de que los plazos de entrega sufran demoras en d\u00edas de descuentos especiales o por causas naturales o medioambientales, huelgas ajenas a ANUBE I+D+i y\/o por motivos de fuerza mayor ajenos al control de ANUBE I+D+i. En caso de producirse estas situaciones, ANUBE I+D+i lo pondr\u00e1 en conocimiento del usuario a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico o trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, ofreci\u00e9ndole una de las siguientes alternativas: (I) la entrega del mismo producto o art\u00edculo en un plazo superior al inicialmente pactado; (II) la cancelaci\u00f3n del pedido y devoluci\u00f3n del precio cobrado en un plazo no superior a catorce (14) d\u00edas naturales a contar desde el d\u00eda h\u00e1bil siguiente en el que el cliente indicaba esta opci\u00f3n como la escogida.<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i entregar\u00e1 en mano los bienes comprados por el usuario en el domicilio\/casa\/edificio de \u00e9ste, se\u00f1alado a tal efecto por el propio usuario como datos de entrega – no se entregar\u00e1n productos en apartados de correos ni en lugares p\u00fablicos-, en el plazo que se indica en el pedido (conforme a normativa aplicable) y desde que ANUBE I+D+i tenga la confirmaci\u00f3n del pago del citado pedido. El transportista desplazar\u00e1 la mercanc\u00eda hasta el punto acordado y siempre y cuando las caracter\u00edsticas del producto hagan viable la entrega en dichas condiciones.<\/p>\n\n\n\n
Adicionalmente, se informa a los usuarios, por si \u00e9stos detectaran variaciones o cambios, que las correspondientes empresas prestadoras del servicio de transporte, as\u00ed como los precios ofertados por las mismas, podr\u00e1n variar seg\u00fan el \u00e1mbito geogr\u00e1fico en el que se encuentre el usuario.<\/p>\n\n\n\n
El transportista realizar\u00e1 al usuario una llamada o SMS de confirmaci\u00f3n de lugar y fecha de entrega, debiendo el usuario encontrarse presente para su recepci\u00f3n en el lugar, fecha y franja horaria acordada. En todo caso, el usuario podr\u00e1 comprobar el estado del env\u00edo de su pedido a trav\u00e9s de (I) nuestra web, en el apartado \u201cmis pedidos\u201d, (II) enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: info@anubesport.com.<\/p>\n\n\n\n
El horario de la prestaci\u00f3n del servicio de transporte es el que determine la compa\u00f1\u00eda o empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n
Para la recogida de los pedidos o mercanc\u00edas, se informa que para hacer efectiva dicha entrega el titular del pedido deber\u00e1 identificarse, exhibiendo en su caso y a efectos de seguridad del propio usuario, titular del pedido, su Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte o, en caso, de actuar en nombre de una persona jur\u00eddica su t\u00edtulo jur\u00eddico de representaci\u00f3n, todo ello en vigor, as\u00ed como la correspondiente hoja de pedido. Cuando sea una persona ajena al titular del pedido quien vaya a realizar la recogida, \u00e9sta s\u00f3lo ser\u00e1 permitida si dicho tercero se encuentra debidamente autorizado. A estos efectos, ser\u00e1 necesario que en el momento de la retirada del pedido la persona que lo realice entregue el referido documento de autorizaci\u00f3n, firmado por el titular del pedido, debiendo exhibir adem\u00e1s copia del Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte o, en caso, de actuar en nombre de una persona jur\u00eddica su t\u00edtulo jur\u00eddico de representaci\u00f3n, todo ello en vigor, del propio titular del pedido, as\u00ed como el original de la persona que realice la efectiva recogida de la mercanc\u00eda o pedido y la hoja de pedido.<\/p>\n\n\n\n
En caso de ausencia del usuario o de alguien que le represente en el momento de la entrega del pedido o mercanc\u00eda, se dejar\u00e1 por parte del transportista un \u00ab\u00a0parte de ausencia\u00a0\u00bb, concert\u00e1ndose una nueva fecha de entrega con el usuario. En caso de una nueva ausencia del usuario o de alguien que le represente en el segundo intento de entrega, el usuario deber\u00e1 abonar nuevamente los gastos de transporte para que se verifique la entrega del pedido por parte de ANUBE I+D+i.<\/p>\n\n\n\n
El usuario declara haberse asegurado que las condiciones de acceso al lugar de entrega permiten la efectiva entrega del producto. En el supuesto de que el veh\u00edculo de transporte no pueda acceder en las condiciones \u00f3ptimas para la entrega a la direcci\u00f3n indicada por el usuario, la mercanc\u00eda ser\u00e1 depositada en el lugar m\u00e1s pr\u00f3ximo que cumpla dichas condiciones. Para el supuesto de que finalmente la entrega no pudiera realizarse en condiciones \u00f3ptimas en la direcci\u00f3n indicada por el usuario, ANUBE I+D+i podr\u00e1 o bien devolver la mercanc\u00eda a \u201corigen\u201d y comunicar dicho extremo al usuario, a fin de que \u00e9ste organice a su costa y riesgo la retirada de los productos del lugar designado por ANUBE I+D+i a tal efecto, o bien pactar con el usuario un nuevo punto de entrega asumiendo igualmente el usuario el coste que dicha entrega conlleve.<\/p>\n\n\n\n
ANUBE I+D+i no se hace responsable por la falta o retraso en la entrega de la mercanc\u00eda cuando el usuario haya indicado o especificado una direcci\u00f3n de entrega incorrecta, falsa o inexistente.<\/p>\n\n\n\n
Transcurrido el plazo de un (1) mes desde la fecha de compra sin que haya tenido lugar la entrega del pedido al usuario por causas no imputables a ANUBE I+D+i, \u00e9sta quedar\u00e1 facultada para resolver, de forma unilateral, autom\u00e1tica y extrajudicial, la compraventa y exigir al usuario el resarcimiento de los gastos, da\u00f1os y perjuicios pertinentes. En estos casos, ANUBE I+D+i estar\u00e1 facultada, adem\u00e1s, para retener el pago realizado por el usuario y compensar con cargo a \u00e9ste tanto los gastos de almacenamiento y gesti\u00f3n, como los eventuales da\u00f1os y perjuicios que haya podido sufrir.<\/p>\n\n\n\n
Sin perjuicio de lo establecido en relaci\u00f3n con la garant\u00eda legal de nuestros productos en materia de consumo, rogamos y agradecemos a los usuarios que, si el producto solicitado le llega en mal estado por causa del transporte y de esta forma se detecta, para lo que habr\u00e1 de comprobar si la caja o el envoltorio est\u00e1n da\u00f1ados o no en cuanto le entreguen el pedido, no debe aceptar el producto y debe llamar inmediatamente y dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes desde su fallida recepci\u00f3n a nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, en horario de lunes a viernes, ambos incluidos, de 9.00 a 13.30 horas , excepto festivos nacionales o locales, para informar de lo sucedido y, en su caso, enviar un e-mail con fotograf\u00eda del producto a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@anubesport.com. De esta forma ANUBE I+D+i podr\u00e1 tramitar debidamente esta incidencia, dado que los productos viajan asegurados y disponemos de un plazo muy breve para comunicar la rotura.<\/p>\n\n\n\n
2.- A trav\u00e9s de una entrega directa en carerra:<\/p>\n\n\n\n
Se informa al usuario de nuestro portal que el usuario puede realizar sus compras a trav\u00e9s de nuestro portal y recoger su pedido en la propia carrera. <\/p>\n\n\n\n
El servicio de Recogida en Carrera es un servicio gratuito habilitado para determinadas pruebas deportivas, por lo que dicho servicio solo aparecer como opci\u00f3n selecionable si esa carrera lo permite. Una vez el pedido se encuentre disponible, previa confirmaci\u00f3n siempre del pago, ANUBE I+D+i se pondr\u00e1 en contacto con el usuario a trav\u00e9s del env\u00edo de una comunicaci\u00f3n por email en virtud de la cual se informara de dicha disponibilidad. Se informa al usuario que hasta que no se reciba esta comunicaci\u00f3n el pedido no estar\u00e1 disponible para su recogida.<\/p>\n\n\n\n
El usuario dispone de un plazo razonable para recoger su pedido antes del comienzo de la carrera. Transcurrida la carrera, sin que el titular del pedido haya procedido a recogerlo por causas no imputables a ANUBE I+D+i, esta mercantil quedar\u00e1 facultada para resolver, de forma unilateral y extrajudicial, la compraventa o el contrato del pedido y exigir al usuario o titular del pedido el resarcimiento de los gastos, da\u00f1os y perjuicios pertinentes, tales como, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, los gastos que ANUBE I+D+i haya soportado como consecuencia del almacenaje del pedido. En estos casos, ANUBE I+D+i estar\u00e1 facultada, adem\u00e1s, para retener el \u201cPago a Cuenta\u201d realizado por el usuario y compensar con cargo a \u00e9ste tanto los gastos de almacenamiento, dep\u00f3sito y gesti\u00f3n, como los eventuales da\u00f1os y perjuicios que haya podido sufrir.<\/p>\n\n\n\n
Para la recogida de los pedidos o mercanc\u00edas en la tienda f\u00edsica de ANUBE I+D+i, se informa que para hacer efectiva dicha entrega el titular del pedido deber\u00e1 identificarse, exhibiendo en su caso y a efectos de seguridad del propio usuario su Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte o, en caso, de actuar en nombre de una persona jur\u00eddica su t\u00edtulo jur\u00eddico de representaci\u00f3n, todo ello en vigor, as\u00ed como la hoja de pedido.<\/p>\n\n\n\n
Cuando sea una persona ajena al titular del pedido quien vaya a realizar la recogida, \u00e9sta s\u00f3lo ser\u00e1 permitida si dicho tercero se encuentra debidamente autorizado o identificado por el comprador.<\/p>\n\n\n\n
Sin perjuicio de lo establecido en relaci\u00f3n con la garant\u00eda legal de nuestros productos en materia de consumo, rogamos y agradecemos a los usuarios que, si el producto solicitado le llega en mal estado y de esta forma se detecta cuando el usuario lo est\u00e9 recogiendo en la propia carrera, para lo que ha de comprobar si el producto est\u00e1 da\u00f1ado, se lo indique inmediatamente a la persona que le est\u00e9 efectuando la entrega del producto.<\/p>\n\n\n\n
Sin perjuicio y con total independencia del derecho de desistimiento y de la garant\u00eda legal vigente en cada momento en materia de consumo, ANUBE I+D+i no se hace responsable de los da\u00f1os y perjuicios que se puedan producir en el pedido o en alguna de sus piezas en el momento de su recogida o entrega consecuencia de la manipulaci\u00f3n o uso indebido, incorrecto o descuidado del citado pedido por parte del cliente o, en su caso, de la persona autorizada para la recogida del mismo.
<\/p>\n\n\n\n
El usuario dispondr\u00e1 de un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales, a partir de la recepci\u00f3n por el usuario de los bienes o servicios comprados o contratados online, para proceder a la devoluci\u00f3n o desistimiento del correspondiente pedido. En las 24 primeras horas de este per\u00edodo, d\u00eda h\u00e1bil, el usuario podr\u00e1 cancelar su pedido todav\u00eda no entregado, sin coste alguno. Ese plazo de 24 horas se computar\u00e1 a partir de la fecha en que se haya efectuado la compra. Las cancelaciones de los pedidos deber\u00e1n tramitarse a trav\u00e9s del email info@anubesport.com en horario de lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas , excepto festivos nacionales o locales. Las cancelaciones solo podr\u00e1n ser realizadas por quien hubiera contratado los pedidos, no admiti\u00e9ndose que lo haga ninguna persona por dicho contratante. No se admitir\u00e1 la cancelaci\u00f3n de pedidos que se encuentren en tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n
Las devoluciones o el desistimiento, que se ajustar\u00e1n a lo establecido en este apartado, de los pedidos deber\u00e1n tramitarse de dos maneras diferentes, seg\u00fan la forma en que se haya realizado la entrega del pedido al usuario.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, si la modalidad de entrega del pedido elegida por el usuario fue la recogida en la carrera, entonces el producto deber\u00e1 ser devuelto en la propia carrera, previamente a la recogida del producto se realizar\u00e1 una verificaci\u00f3n de su estado, a fin de comprobar que el mismo se encuentra en su embalaje original y en perfecto estado y sin haber sido utilizado.<\/p>\n\n\n\n
Si la modalidad de entrega del pedido elegida ha sido la de entrega a domicilio\/pie de veh\u00edculo, el usuario podr\u00e1 ejercitar su derecho de desistimiento a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo a la direcci\u00f3n info@anubesport.com, que se pone a su disposici\u00f3n con anterioridad a la compra de nuestros productos y\/o servicios, para su comodidad e informaci\u00f3n y que se gestiona de forma telem\u00e1tica, y a trav\u00e9s de nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente telef\u00f3nico (Tlf: +34 986 124 542 .), en horario de lunes a viernes, ambos incluidos, de 9.00 a 13.30 horas, excepto festivos nacionales o locales, en donde se le informar\u00e1 debidamente de c\u00f3mo proceder al ejercicio de su derecho de desistimiento\/devoluci\u00f3n del producto. En esta modalidad, la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1 a cargo del cliente, \u00fanico encargado de hacer llegar el pedido devuelto a su punto de origen, disponiendo tambi\u00e9n el usuario del referido plazo de veinte (20) d\u00edas naturales, procedi\u00e9ndose tambi\u00e9n a la verificaci\u00f3n de su estado previamente, a fin de comprobar que el mismo se encuentra en su embalaje original y en perfecto estado. En este caso, se informa al usuario expresamente que el servicio de devoluci\u00f3n de los correspondientes productos (todos o algunos) que compongan su pedido, tendr\u00e1 un coste econ\u00f3mico a asumir por el usuario.<\/p>\n\n\n\n
Para la devoluci\u00f3n de un producto entregado a domicilio, la mercanc\u00eda que componga el pedido, y la correspondiente factura o albar\u00e1n de compra deben entregarse al transportista. La mercanc\u00eda deber\u00e1 entregarse en perfecto estado, correctamente embalada en el embalaje original y asegurada para evitar sufrir eventuales da\u00f1os en el transporte, as\u00ed como perfectamente identificada y se\u00f1alizada con el n\u00famero de pedido inicial.<\/p>\n\n\n\n
En ambos casos, para realizar la devoluci\u00f3n ser\u00e1 necesario presentar el ticket de compra o factura.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que el usuario ejerza su derecho a la devoluci\u00f3n o desistimiento del pedido, en un plazo no superior a catorce (14) d\u00edas naturales a contar desde el d\u00eda siguiente al que el consumidor inform\u00f3 a ANUBE I+D+i de que deseaba desistir o devolver el pedido, \u00e9ste devolver\u00e1, en todo caso, al usuario las cantidades cobradas por la venta del correspondiente producto\/s o servicio\/s asociado\/s a su pedido. Asimismo, ANUBE I+D+i proceder\u00e1 a devolver al usuario los gastos que \u00e9l, en su inicio, hubiera asumido por el servicio profesional de env\u00edo (entrega) de los productos adquiridos, siempre y cuando el usuario est\u00e9 ejerciendo su derecho de desistimiento durante los primeros catorce (14) d\u00edas naturales a contar desde la correspondiente fecha de recepci\u00f3n por el usuario de dichos productos comprados. No obstante lo anterior, si el usuario procede a devolver cualquier producto a partir del d\u00eda quince (15), ANUBE I+D+i \u00fanicamente devolver\u00e1 \u00edntegramente al usuario las sumas abonadas por \u00e9ste en relaci\u00f3n a la compra de ese producto, pero no estar\u00e1 obligado a devolver al usuario el coste asumido en relaci\u00f3n con el servicio profesional de env\u00edo (entrega) del citado producto. La devoluci\u00f3n de los importes cobrados se realizar\u00e1 en la misma forma o medio de pago que el usuario utiliz\u00f3 para efectuar el correspondiente pago en la transacci\u00f3n inicial, disponiendo el empresario de 14 d\u00edas naturales como m\u00e1ximo para devolver las sumas percibidas, desde la fecha en la que haya sido informado de la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato\/ devoluci\u00f3n por el usuario.<\/p>\n\n\n\n
S\u00f3lo se aceptar\u00e1n devoluciones de pedidos adquiridos a trav\u00e9s de los canales especificados en nuestro portal.<\/p>\n\n\n\n
Se informa expresamente a nuestros usuarios que s\u00f3lo ser\u00e1n responsables de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n
No obstante lo anterior, y sin perjuicio de que ANUBE I+D+i no admite la devoluci\u00f3n de productos instalados o bajo pedido, entre otros, cuando el usuario haya adquirido un pedido y junto con el mismo haya solicitado la prestaci\u00f3n de un servicio como, por ejemplo, servicio de localizaci\u00f3n de Stella o Spica, con anterioridad al vencimiento del plazo de desistimiento o de devoluci\u00f3n otorgado en este portal, el usuario tiene derecho a devolver el pedido, sin perjuicio del derecho que asiste a ANUBE I+D+i de exigir, siempre y cuando el usuario hubiera solicitado en su momento y de forma expresa la ejecuci\u00f3n de ese servicio y \u00e9ste ya hubiera sido ejecutado, una compensaci\u00f3n por el servicio prestado y, asimismo, por la p\u00e9rdida de valor del correspondiente bien o producto instalado u objeto de la prestaci\u00f3n del servicio correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podr\u00e1 contactar con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n\n\n\n
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Primera. Disposiciones Generales Sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las Condiciones Generales de uso, las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regir\u00e1n las relaciones de servicios y contractuales entre ANUBE I+D+i y cada usuario que, a trav\u00e9s del […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4345","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4345"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4345\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.anubesport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}